תנאים והגבלות

מי אנחנו

Emma מופעלת על ידי Zer, Asaf - Emma Culinary Excellence, Bosmanstraat 40, 2650 Edegem, בלגיה. מספר עסק 1039.097.454, מספר מע״מ BE1039097454. מייל info@emmaculinary.com, טלפון +32 468 22 68 56.

התנאים האלה חלים על כל הזמנה לארוחה של Emma.

ההזמנה שלכם

הזמנה היא למקום בארוחה מסוימת, בתאריך מסוים. היא מאושרת אחרי שקיבלנו את המקדמה ושלחנו לכם אישור.

מחיר ותשלום

המחירים הם לסועד, באירו, וכוללים מע״מ. בזמן ההזמנה משולמת מקדמה של 50% מהמחיר. היתרה משולמת ליד השולחן באותו ערב, יחד עם כל מה שאינו כלול במחיר.

מה כלול במחיר

חוויה קולינרית מאת השף אסף זר. שבע מנות שנבחרו בקפידה, יין אדום ולבן לאורך כל הערב ומים מינרליים. כל אורח יוצא עם מתנה אישית מהשף.

משקאות קלים, קוקטיילים ומשקאות חריפים זמינים ומחויבים ליד השולחן בסוף הערב, יחד עם תוספות, אם יהיו.

ביטול או העברה של המקום

• 14 יום או יותר לפני הארוחה. אפשר לבטל, והמקדמה מוחזרת במלואה.
• פחות מ־14 יום לפני הארוחה. המקדמה אינה מוחזרת.
• בכל עת. אפשר להעביר את המקום למישהו אחר, שיביא איתו את אישור ההזמנה שלכם. התנאים האלה, כולל הגיל המינימלי, חלים באותו אופן גם על מי שמקבל את המקום.

כדי לבטל, כתבו ל־info@emmaculinary.com עם השם שלכם ותאריך הארוחה.

זכות ביטול בעסקה מרחוק

זכות הביטול של 14 יום ברכישות מרחוק אינה חלה על שירותי הסעדה ופנאי שהוזמנו לתאריך מסוים. במקומה חלים תנאי הביטול שלמעלה.

אם אנחנו מבטלים או משנים ארוחה

אם נצטרך לבטל ארוחה, נחזיר את המקדמה במלואה. אם התאריך, השעה או המקום משתנים, נודיע לכם מוקדם ככל האפשר, ואם השינוי לא מתאים לכם, תוכלו לבטל ולקבל החזר מלא.

גיל

Emma מארחת אורחים מגיל 18 ומעלה בלבד.

התפריט, אלרגיות והעדפות תזונתיות

התפריט נקבע מראש על ידי השף אסף זר ומתחלף בכל ארוחה. הוא לא משתנה לפי אורח, אבל נעשה כל שביכולתנו להתחשב בהעדפות שתציינו בזמן ההזמנה.

יש לעדכן אותנו מראש על כל אלרגיה, עם מספר ההזמנה והשם שלכם. במטבח שלנו עובדים עם אלרגנים נפוצים, ולכן איננו יכולים להבטיח שמנה נקייה לחלוטין משאריות שלהם.

תלונות ודין חל

אם משהו לא היה בסדר, כתבו לנו ל־info@emmaculinary.com ונבדוק. על התנאים האלה חל הדין הבלגי. כצרכנים, אפשר גם לפנות לשירות גישור הצרכנים של בלגיה, consumentenombudsdienst.be.