Algemene voorwaarden

Wie we zijn

Emma wordt uitgebaat door Zer, Asaf - Emma Culinary Excellence, Bosmanstraat 40, 2650 Edegem, België. Ondernemingsnummer 1039.097.454, btw BE1039097454. E-mail info@emmaculinary.com, telefoon +32 468 22 68 56.

Deze voorwaarden gelden voor elke reservering voor een diner van Emma.

Uw reservering

Een reservering geldt voor een plaats op een bepaald diner, op een vaste datum. Ze is bevestigd zodra we de aanbetaling hebben ontvangen en u een bevestiging hebben gestuurd.

Prijs en betaling

Prijzen gelden per gast, in euro, inclusief btw. Bij de reservering betaalt u een aanbetaling van 50% van de prijs. Het saldo betaalt u op de avond zelf aan tafel, samen met wat niet in de prijs is inbegrepen.

Wat de prijs omvat

Een culinaire ervaring van chef Asaf Zer: zeven zorgvuldig samengestelde gangen, de hele avond rode en witte wijn, en plat mineraalwater. Elke gast gaat naar huis met een persoonlijk geschenk van de chef.

Frisdranken, cocktails en sterke dranken zijn verkrijgbaar en worden aan het einde van de avond aan tafel afgerekend, samen met eventuele supplementen.

Annuleren of uw plaats overdragen

• 14 dagen of meer voor het diner: u kunt annuleren, en we betalen de aanbetaling volledig terug.
• Minder dan 14 dagen voor het diner: de aanbetaling wordt niet terugbetaald.
• Op elk moment: u kunt uw plaats overdragen aan iemand anders. Die persoon brengt gewoon uw reserveringsbevestiging mee. Deze voorwaarden, ook de minimumleeftijd, gelden dan op dezelfde manier voor die persoon.

Om te annuleren schrijft u naar info@emmaculinary.com, met uw naam en de datum van het diner.

Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht van 14 dagen voor aankopen op afstand geldt niet voor catering en vrijetijdsdiensten die voor een specifieke datum worden geboekt. In de plaats daarvan gelden de annuleringsvoorwaarden hierboven.

Als wij een diner annuleren of wijzigen

Moeten wij een diner annuleren, dan betalen we de aanbetaling volledig terug. Verandert de datum, het uur of de locatie, dan laten we het u zo snel mogelijk weten. Past de wijziging u niet, dan kunt u annuleren met volledige terugbetaling.

Leeftijd

Emma verwelkomt uitsluitend gasten van 18 jaar en ouder.

Het menu, allergieën en dieetwensen

Het menu wordt vooraf samengesteld door chef Asaf Zer en verandert bij elk diner. Het wordt niet per gast aangepast, maar we doen ons best om rekening te houden met voorkeuren die u bij de reservering doorgeeft.

Allergieën moeten vooraf worden gemeld, met vermelding van uw reserveringsnummer en naam. In onze keuken worden gangbare allergenen verwerkt, zodat we niet kunnen garanderen dat een gerecht volledig vrij is van sporen.

Klachten en toepasselijk recht

Was er iets niet in orde, schrijf ons dan op info@emmaculinary.com en we bekijken het. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Als consument kunt u ook terecht bij de Consumentenombudsdienst, consumentenombudsdienst.be.